Domande piú ripetute
Come sono assicurate le informazioni della mia carta di credito?
Le informazioni delicate dei clienti sono da noi in sicurezza assoluta. Poniamo le massime pretese sulla sicurezza e la privacy dei nostri clienti. Nel momento che cominciate a prenotare si lancia un protocollo assicurato che garantisce il processo dell'operazione liscio e sicuro. La garanzia dell'assicurazione si realizza con l'aiuto dell'autoritá certificata. Durante il trasporto i dati fragili sono crittograffate. Le informazioni della vostra carta di credito sono tenute nel sistema solo per il periodo occorente.
Come vengo a sapere che la mia prenotazione é affermata e accettata?
Intera comunicazione si svolge via e-mail. Dopo la completazione della prenotazione sarete informati della sua accetazione via e-mail. La conferma della prenotazione riceverete in pronto riscontro assieme il vaglia il quale presentate alla ricezione dell'alloggiamento.
É possibile cambiare la prenotazione? (per es. il termine,numero di persone,hotel)
La prenotazione é possibile cambiare con l'aiuto del nostro sostegno cliente. Per comunicazione piú facile preparatevi cortesemente il numero della vostra prenotazione.
Come stornare la prenotazione?
L'e-mail confermativo contiene un rimando (indirizzo) internet dove potete stornare la vostra prenotazione. Se decidete di stornare la prenotazione cliccate sul rimando il quale vi trasporta sulla pagina dove potete stornare la prenotazione con l'aiuto di facile guida. Lo storno della prenotazione vi sará confermato di nuovo via e-mail. Lo storno delle prenotazioni si regola inoltre secondo le condizioni commerciali.
Ci sono dei prezzi finali?
Sí, tutti i prezzi presentati sul nostro server giá comprendono l'IVA.
